设计·撰文 / 俞文斌 李惠峰
工程名称：上海大众斯柯达旗舰店—河北众志达汽车4S店
坐落地点：河北石家庄
面积指标：占地面积12000 m2，建筑面积为5500 m2
造 价：约1250万
总设计师及项目负责人：俞文斌
参与设计：石林 、鲍泽港、李惠锋
设计单位：上海同济室内设计工程有限公司
设计时间：2006.09
竣工时间：2007.03.28
理念
1. 品牌形象的独特性
在设计中我们以škoda的品牌形象和品牌理念为核心，鲜明展现škoda特色，与其他汽车生产商展厅明显区分开。鲜明的形象元素展示了品牌理念和品牌价值。
2. 人性化和亲和力
人性化设计是设计的重点。设计中秉承škoda“Room for Life”的品牌理念，遵循škoda以“真诚”和“人情味”对待顾客的信息交流原则，通过环境、家具、媒体和图像等各个细节的精心设计，满足顾客在使用功能和精神需求上的需要。
3. 现代感和艺术感
整个展厅的环境设计达到“清新，有吸引力和感触力”的效果。展厅设计的艺术感给予顾客最大的感触力，提升顾客对品牌的认知度，最终达到促进销售的目标。现代设计审美理念体现在两方面：一是人性化理念，实现以人为本的个性；二是技术美的理念，将科技体现为美的感受。我们在设计中力图实施现代科技信息功效，融合人性化与科技化。
4. 互动的服务和展示形式
展厅中的服务和展示方式采用传统模式和电子互动结合的方法，达到大信息量、互动、多媒体、全方位的效果。互动的电子展示形式强调顾客对品牌的个性化体验。
5. 合理的空间布局
设计理念与现代汽车经销的所有功能相兼容。布局应能保证充足的工作流量，不相互干扰。对顾客形成了一个方便而有合理的布局。展厅空间将“动区”和“静区”合理分开，营造各自不同的氛围。例如主展区的动态流线和发散空间结构；洽谈区的围合私密空式；历史展区的半通透空间形式等。
设计
1. 主展示区——展示品牌和技术的舞台
我们将主展示区作为展示škoda品牌和技术的舞台，以škoda的展车和丰富的人性化服务为演出的角色，演绎škoda品牌的独特经典魅力。在主展区设计中，我们强调空间的“动态”个性。主展示区以主展车台为中心，以发散式、有机形的布局形式进行设计，地面采用两种不同颜色的地砖形成图底关系，在总体平面上形成?譒koda的标志的形象。有机曲线的流线和展车的布置方式极富有动感，并且使顾客和展车的关系变得和谐亲切、愉悦，在布局方式上体现了人性化的特色。展车依地面的总体走向布置，如同开动中的车，顾客在同一角度可以看到不同的汽车侧面，给人强烈的视觉冲击和触动感。顶面上以?譒koda的标志中的三片羽毛为基本形的膜结构如同层层风帆，清新、有视觉冲击力和感触力。
主展示区——展示品牌和技术的舞台
主展示区——展示品牌和技术的舞台
主展示区——展示品牌和技术的舞台
2. 温馨洽谈区——展示“Room for Life”理念的客厅
温馨洽谈区如同舒适的客厅，把繁琐的洽谈变为人性化的“会客”交谈，极富生活情趣，体现了人性化的服务理念。温馨洽谈区为相对“静态”的空间，具有相对私密性。我们将洽谈区设计为半围合的玻璃发光体，外部合理的设计了škoda汽车的图片，对škoda品牌进行宣传。外围设置液晶屏供顾客上网和查询，体现了互动体验的人性化理念，使顾客自然地融入到škoda品牌的氛围中。洽谈区内地面抬高，半围合的空间的内侧墙体四周设置了液晶屏幕，在洽谈时演示škoda车型的影像资料。洽谈座位设计为舒适的沙发，塑造舒适亲和的环境，体现尊贵感和人性化特色。
温馨洽谈区——展示“Room for Life”理念的客厅
3. 销售业务区——展示人性化专业服务的区域
销售业务区与展厅之间以玻璃隔断分隔，既通透又可以营造一个相对安静和私密的空间。销售洽谈办公背景墙以压纹石膏板装饰，是主展厅内枫木装饰板的造型的延伸，使设计风格内外呼应统一。
4. 特别展示区——展示品牌互动信息的体验区
特别展示区以“动静结合”的方式让顾客体验品牌魅力：“动”——多媒体的展示；“静”——休闲茶座的形式，车模架的立体展示。特别展示区的主背景和顶面设计为整体，通过有机形的造型曲面，柔化了品牌宣传与顾客之间的距离。在特别展示区中的顾客如同身处于一辆巨大的škoda汽车内部。主背景中央为投影卷帘，两侧为模拟驾驶的电子游戏机，体现了互动体验的人性化理念。特别展示区将顾客的休息方式设计为休闲茶座形式，让顾客在舒适的环境中自然融入品牌的情境之中。生活化的休闲观看形式具有极好的亲和力。宣传资料、自助咖啡合理地布局，提供了便捷的服务。特别展示区两侧的玻璃墙设计了车模展示，玻璃隔墙内外通透的形式使特别展示区的车模架成为内外共有的展示墙。
特别展示区——展示品牌互动信息的体验区
5. 儿童娱乐区——展示对儿童独特关爱的游乐场
儿童娱乐区设计从儿童的心理需求出发，结合汽车展厅的特色设计了模拟驾驶的玩具车、红绿灯、滑梯等道具，使顾客在来展厅购车的过程中可以有放心的区域满足儿童的需要。设计了成人看护椅以便成人对儿童进行看护，具有人性化的特色。
儿童娱乐区——展示对儿童独特关爱的游乐场
6. 历史文化展示区——展示百年辉煌历史的时空隧道
历史文化展示区通过两侧的片段式墙体形成相对独立的通道，犹如一条曲折的时空隧道，使得历史展示从平面图片的展示方式转换为体验历史的旅行。历史文化区的一端是一辆škoda的老爷车，另一端是?譒koda的现代车，体验之旅从实体的老爷车到现代车，中间的片断展示墙展示了不同时期的车型照片。靠近外侧的为高高低低的“历史文化窗”，墙上有不规则的洞，放置不同时期车型的模型，将车模展示和图片展示相结合，更加生动有趣。历史展示区内通过投影机布拉格街道的风景投影在墙上和地上，将古老的街道的经典历史氛围和现代的精神融为一体。
历史文化展示区——展示百年辉煌历史的时空隧道
历史文化展示区——展示百年辉煌历史的时空隧道
7. 维修接待区——展示面对面交互式的维修服务的区域
维修接待区体现škoda的效率、速度和周到的服务。背景墙两侧为圆形阵列放置?譒koda车模的展柜，中央为具有škoda标志的主背景。接待单元朝向入口，形成一定角度，体现了面向顾客的服务理念。每个单元之间具有玻璃隔断进行分隔，形成服务的半私密空间。面对面开敞服务体现了对客户的重视。顶面设计了折线形的叠层造型，将空间巧妙地分成走道区和工作区。各个接待单元上的台灯形成了韵律感，使各个服务单元温馨舒适。维修接待区与交互式预检区以落地玻璃隔断分隔，使维修车辆的预检和维修客户的接待成为一体，顾客可以实时观察到检车情况，以便顺利完成修车的流程。
维修接待区——展示面对面交互式的维修服务的区域
8. 维修客户休息室——展示高品味人性化服务的休闲区
维修客户休息室在设计中的目标不仅是满足维修客户的不同需求，同时也通过品牌的宣传提高用户对品牌的认知度，从而促进销售。维修休息区分为几个不同的区：影视欣赏区、上网区、吸烟区、吧台区。从每个分区都能够直接通过落地玻璃大窗实时地观察到修车的实时状况。影视欣赏区以舒适的沙发茶座形式营造了舒适的家庭氛围，同时提供书籍阅览的功能。上网区以舒适的上网吧台提供上网和浏览škoda品牌信息的良好平台。墙面为škoda的历史展示。吧台区提供了独立的休闲空间，可以品酒饮茶，惬意地闲谈和看书，蕴涵人性化的关怀。吸烟区相对独立，舒适安静，设计排风机以保持室内的清新空气。
9. 新车发车区——展示以睿智感悟品牌的新起点
新车发车区设计了枫木装饰吸音板背景，配置液晶电视屏，以影音的方式宣传škoda品牌。新车的边上设置了洽谈的沙发，便于在新车发车前销售人员与客户之间在此细细谈论关于新车的细节问题。新车发车区营造温馨典雅欢庆的氛围，让顾客以睿智感悟škoda的品牌魅力。
新车发车区——展示以睿智感悟品牌的新起点
10. 索赔投诉室——展示和谐服务的交流区
索赔投诉室圆形的顶面和圆环形的沙发设计舒适和谐，力图营造一个和谐友好的洽谈环境，使投诉转化为友好的协商。
11. 结算区——展示严谨细致服务的区域
结算区结算窗口外的墙面以枫木装饰吸音板装饰，是展厅元素的延伸，同时使结算区容易寻找，拉紧与客户之间的距离。
综述
škoda汽车展厅设计将人性化与技术结合，理性与艺术结合，功能与形式结合，经典与现代结合，蕴涵škoda汽车“睿智感悟恒久魅力”的品牌精神。
作者单位：上海同济室内设计工程有限公司
图片提供：上海大众斯柯达网络硬件组