对驻店设计师而言，对产品的全面深入了解，是为顾客打造上品空间的基础。驻店设计师要懂自己的产品，要了解每个箭牌瓷砖产品都有优质的生命历程：从泥土到高品质的瓷砖产品，得经历无数道苛刻的工艺筛选，和严格的技术调控。每一款箭牌产品要走到上品空间，是多么不容易。
今天我们的培训内容就是参观箭牌瓷砖严格的生产工艺流程。经过了两个多小时的路途奔波，来到了箭牌瓷砖四会生产基地，瓷砖品管部彭经理热情的接待了我们。
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上午，彭经理带领设计师参观了产品生产的每道工序制作流程，从原料添加到制作成成品打包出库，彭经理现场对每到工序做了简单的解说。
图23456789 10 11 12 13 14 15参观瓷砖生产工序流程
下午，彭经理提前半小时上班，为我们的设计师完整讲解了瓷砖生产工序工艺，让学员们了解各种瓷砖的生产流程及特点，和不同的使用性能，专程搬来各种瓷砖样品供设计师学员比较了解。课后学员们提出产品工艺问题，彭经理耐心为设计师学员答疑解惑。
图17 18 19 20讲解 交流讨论
烈日炎炎，我们的驻店设计师本着对顾客负责的态度，认真追问每一个产品细节；我们的彭经理本着对顾客负责的态度，认真对待每一位学员的问题。箭牌瓷砖团队真棒！