类别：行业动态 来源: 未知 时间: 2021/3/26 23:00:00
3月24日，百年全球家电领导品牌惠而浦隆重亮相2021年中国家电及消费电子博览会（AWE 2021），展示搭载核心健康科技的“守护健康家系列”冰、洗、厨电产品，id+c现场专访了惠而浦高层，请他们聊聊品牌2021发展新规划。
id+c：请问本次惠而浦引进全新欧洲进口的Fresh Care+洗烘套装（洗衣机+干衣机）是出于什么考量？该套系最大的优势卖点是什么？单泠璇：惠而浦作为一家全球化的公司，在中国市场售卖的产品囊括了包括中国、欧洲和北美的型号，我们会充分整合全球资源来上市和规划我们的产品线。说到为何我们会把这样一套产品导入到中国市场来？其实主要是基于两个维度的考量。第一个考量维度是，惠而浦是全球化的公司，因此我们需要有一些全球化的产品导入到中国的产品阵营中来，向所有中国的广大消费者去传导我们这样的跨国文化、跨国公司品牌的概念。第二，因为我们看到在整个白色家电领域，特别在洗衣机产品领域，对比2020年和2019年，整个市场并不是处在上行通道，而是基本持平，甚至对比2019年还略有下滑（越2-3%左右）。
在整个大盘处在这样颓势的情况下，我们也发现在某些细分品类，比如说热泵式干衣机，它作为这个细分品类在过去3-5年内，年间复合增长率达到了60%，而正好我们全球有这样一个优秀的平台。我们的热泵技术、贴壁烘的技术，是全球唯五拿到了国际羊毛蓝标认证的型号。我们把它导入到中国的市场，也是为了能够赶上干衣机这样快速增长的趋势，这是我们为什么会导入Fresh Care+洗烘套装的原因。
id+c：Fresh Care+洗烘套装中的干衣机目前听说是限量销售的，数量有限，主要是什么原因导致的？单泠璇：首先，中国政府在新冠疫情这段时间管控得非常好，很多企业基本上在2020年的一季度末二季度初就开始陆续复工。但是我们这款机器的产地是在波兰，我们知道欧洲，包括北美，其实疫情带来的后续影响是持续的，很多工厂还处在关闭或者是处于有限制条件的复工复产阶段。同时由于运输，一方面是集装箱一箱难求，另外一方面，到了中国海关以后还要进行防疫消毒。所以一定程度上，受到整个物流和生产环节的瓶颈限制，导致我们目前在中国市场的销售是处在供小于求的情况。
id+c：惠而浦如何应对原材料上涨带来的产品涨价潮？单泠璇：从去年的三、四季度，特别是四季度开始到今年，整个大宗原材料，包括一些电子元器件都是一个历史罕见的涨幅。作为一家全球化的公司，我们虽然在全球范围内采购，对于上游有一定的议价空间，但是全球大宗原材料的上涨趋势是不可逆的。我们会积极地去承担我们作为企业的社会责任，也会尽量让消费者买到物有所值的商品。但事实是，这个涨幅实在是太过显著了，我们做过一个测算，涨幅平均在8-10%左右，根据品类不同而不同。我们不会做1:1的原材料到整机价格上涨的传导，但是企业要生存，因此也必定会做相应的零售端的价格上涨调整。整个中国市场，包括合资品牌、国内品牌，包括友商，也都做了相应的调整动作。
id+c：在洗衣机的电机配置上面，我们新推出的帝王H精英版洗烘一体洗衣机用的是DD直驱变频电机。这和BLDC变频电机相比，它的主要优点是什么？单泠璇：DD电机跟BLDC电机本质上是一致的，它们都是直流变频电机，它们唯一的差异在于DD电机驱动内筒是1：1的转动比例，中国市场的BLDC电机目前的转动比例是电机转动12圈或16圈，内筒转动一圈。那么这个差异会导致什么呢？就会导致在洗涤和脱水的过程当中，电机工作的效率是不一致的。我们用汽车来举个例子，汽车是刚起步的时候最费油，因为相对的低转需要产生的扭矩很大，电机也是一样的，DD电机在驱动内筒，1：1运转，在洗涤过程当中，DD电机是处在低转速，但是BLDC电机是12：1或16：1，比如说内筒每分钟转80转，这时候DD电机每分钟也转80转，BLDC电机需要用80×12=960转。那么这个时候BLDC的效率相对较高，因为它的转速上来了。但是到了最费电或者转速要求最高的脱水阶段的时候，目前市面上的主流是1200转、1400转，DD电机在此时可以达到最经济的功耗，但是BLDC电机要用1400转再乘12，这个时候BLDC电机的效率值就会下降。所以两者各有千秋，各有优势，DD最大的优势体现在脱水阶段，BLDC电机最大的优势体现在洗涤阶段。但是DD电机对比BLDC电机，由于它在传动过程当中少了一个飞轮盘和皮带，机械力传递的环节会变少，这样中间传递的能源消耗也会变少。所以总体来说，DD电机在驱动滚筒运转的过程当中，总体的效率值更高。
id+c：帝王H精英版洗烘一体洗衣机，无论从界面还是智能化设置都非常亮眼，它的受众主要是中高端精英阶层。请问，惠而浦今年在营销渠道方面有什么计划？单泠璇：这是我们在惠而浦耗时三年生产处的最明星产品，这个产品瞄准的是所谓的中高端细分市场。惠而浦有自己的目标消费群体，我们在2018年的时候做过完整的中国八类消费人群的细分，惠而浦更多瞄准的是所谓的务实中产和时代精英，他们更多寻找的是那些能够彰显自己生活品位和价值观，以及物有所值产品的人群。这款产品的营销策略可以从内容和媒体组合分别来说，我们要传递的核心内容，重点强调能够将除菌、洁净做到极致的产品，同时它的人机交互界面是极简的，也是最直观的。
在健康方面，我们应该是行业内首次搭载混动除菌的品牌，将一直作为惠而浦基因的臭氧和蒸汽技术做了一个结合，利用臭氧的除菌加上蒸汽的塑形、除皱。有效地除菌的同时，能够做到衣物的呵护。同时，这款机器里面搭载了顽渍净的功能，利用分段加热的技术，可以一次去除25种生活中常见的污渍，比如说女士的妆渍，包括吃饭时候的油渍、红酒渍、咖啡渍都可以一键去除。
王姝：帝王H精英版洗烘一体洗衣机拥有全球最经典的惠而浦自己的设计理念，有四个关键词，第一个，最纯粹的设计，去装饰化的设计理念。第二，直觉化的设计。其意义在于它非常理解用户真正使用需求的痛点，以用最简单的方式完成最复杂的操作，帝王H使用的场景只有旋转和按压两个手势。第三，做行业内最好Performance的设计，我们的门是最好的外化设计，边到边的设计可以体现出来优秀的系统性能，优秀的洗净比，都可以通过门极简的大开孔的，视觉化地表现出来。另外，帝王H最新版使用的工艺材料在触控，在人手能接触到的显控位置，我们用了一种抗脏的MD的表面膜片，任何油渍或污垢都不会侵蚀面板，极易擦试，且不容易划伤。这个面板的抗脏技术是行业内第一次用。
单泠璇：在媒体传播方面，我们也是把线上、线下，以及电子化社交平台媒体做了一个结合，做全方位的推广。线上，我们做了一些户外的广告，这样可以进一步快速让更多的人知道我们有这样的产品上市。在线下，我们主要做的是店内的推广促销活动，做了大量的活性化的展示和营销物料，包括传统的单页，让消费者在看到这个东西的时候能够非常清楚地知道这个产品到底能给他带来什么样的体验。同时，在现在的社交媒体方面，我们也选择了很多自媒体平台，包括垂直的媒体平台去帮助我们传播产品的内容，包括产品的一些测评，结合一些KOL去做实际的体验，包括拆机，能够更大限度地利用电子平台推广到更多消费者的生活当中去，一旦他们发生了这样的需求，可以第一时间选择到我们的产品，这是我们主要选择的媒介策略。
id+c：本次AWE展种，我们看到很多产品在智能这块都有一些改进和升级。对惠而浦来说，目前有没有一些代表性的技术或者比较突出的变化？请谈一谈家居行业的智能化趋势给品牌带来了哪些机遇和挑战？
郑忻：上面说的智能化肯定不只是互联，我们可以谈单个产品本身的智能。惠而浦的机器不光是厨房电器，冰洗等产品都有模拟控制，尤其是在厨电产品里，新一代80后、90后并不太多去学过做菜，针对这部分人群，我们推出了一个三合一产品，即集微波炉、蒸箱、烤箱于一体，有效解决了日常的“做饭”问题。在我们三合一的机器里面，通过智能的菜谱，可以选择你想吃的菜，你想吃的食物，去调配它的重量，机器会自己去适应。如果你想开Party去做烧烤，机器也能给你推荐一些烧烤类的菜，让你去选择。
除了三合一的产品之外，我们的洗碗机也是一样，有大量的传感器系统，温度传感器、水位传感器，根据不同的装载量、碗碟脏的程度去调配洗涤时间和洗涤程序，一键帮你轻松地搞定所有的事情。
id+c：现在因为疫情刚过，也没有算结束，但对我们的生活习惯已经有了很多影响和改变。对于产品来说，比如衣物清洗、食物保鲜，消费者的要求越来越多。对此，惠而浦目前有什么新的提升呢？郑忻：疫情期间，大家可能更多地回归家庭以后，对于家庭烹饪的要求也越来越高，一方面要提高技能，所以需要多功能的机器在家里烹饪，另外也多了更多的时间和家人分享，三合一的机器不仅能让你更好的实现烹饪需求，更能将时间节省下来，与家人相处。另外，洗碗机也是一样的，从2月份开始，我们的洗碗机不仅通过了国家除菌的测试，而且新一代的欧诺娜洗碗机完全通过了除病毒的测试，不管是空气里面的大肠杆菌或者大肠链球菌或者脊髓灰质炎，三个代表性的病毒和病菌都可以完全灭活。同时，我们的机器最高温度可以做到90度，对其它的一些病毒病菌也会有相同的效果。
单泠璇：您提的这个问题非常好，惠而浦在世界上已经存在一百多年，今年是我们110岁生日，这110年里面，惠而浦一直倡导的是健康、健康科技，2019年惠而浦中国在发布全新品牌即新品的时候，其实也再次强调了我们是一个百年创新，悦享健康的一家公司。所以无论有没有疫情，无论过去两年会发生什么，我们依然会坚持做我们自己，走健康家电的路线，只不过疫情恰好让我们这个品牌为更多的消费者所知。
在冰洗产品上，我们也一直将健康科技覆盖到全品类，以洗衣机产品为例，我们在入门机器上是搭载了高温除菌，90度除菌，在中端产品上除了高温以外，还会有筒清洁，还有抗菌门封、抗菌内筒，在我们的中高端产品上搭载了臭氧，在更高端的产品上是臭氧加蒸汽。不管有没有疫情，你只要去购买惠而浦的冰洗产品，你都能够得到一致的除菌健康的结果，只不过你购买的产品价值程度越高，那么你获得的除菌解决方案就越多，能够适配的场景就越多。最简单的例子，比如说洗衣服，高温除菌可能对一些珍贵的面料，比如羊毛、莫代尔、真丝就不适配，这些面料可能需要用臭氧去解决，但是结果都是99.99%的除菌率，只不过适配的范围会更广更多。